Menu
Savviva profileert zich als persoonlijke assistent voor particulieren, bedrijven en residenties. Het verleent een conciërgeservice en streeft naar een totale beleving voor de klant, zodat die tijd heeft voor wat echt belangrijk is. Laat dat nu net zijn hoe wij bij De Facto Image Building ook omgaan met onze klanten, Savviva incluis.
Savviva’s app en digitale assistent Ask Nestor verwerkt jaarlijks 50.000 klantenverzoeken. Ask Nestor focust zich op twee doelgroepen: de grote bedrijven en de appartementseigenaars. Enerzijds zet de app voor bedrijven de werknemerservaring en het welzijn op de werkplek voorop. Anderzijds focust het op residentieel vlak op huurders en hoe ze zich nog meer thuis kunnen voelen. Ask Nestor vervangt als het ware de fysieke conciërge. Of het nu gaat om het regelen van de droogkuis, eten bestellen of andere zaken: de digitale conciërge speelt erop in.
Savviva’s app en digitale assistent Ask Nestor verwerkt jaarlijks 50.000 klantenverzoeken. Ask Nestor focust zich op twee doelgroepen: de grote bedrijven en de appartementseigenaars. Enerzijds zet de app voor bedrijven de werknemerservaring en het welzijn op de werkplek voorop. Anderzijds focust het op residentieel vlak op huurders en hoe ze zich nog meer thuis kunnen voelen. Ask Nestor vervangt als het ware de fysieke conciërge. Of het nu gaat om het regelen van de droogkuis, eten bestellen of andere zaken: de digitale conciërge speelt erop in.
Het was tijd voor een grondige branding en een nieuwe visuele identiteit voor Ask Nestor. Voor de eigenlijke branding kregen we van de klant carte blanche. “Geniale!”, zeggen wij dan. Met behulp van online whiteboard Miro volgde een intakegesprek over de ziel van Ask Nestor. We kwamen te weten wat de eigenschappen zijn van het merk en puurden er heel wat bruikbare info uit. Voor de branding kwam de focus te liggen op wat Savviva, en in het bijzonder Ask Nestor, kenmerkt: gebruiksvriendelijkheid, communicatie en snelle service.
Je mag als merk nog zo gebruiksvriendelijk en hip zijn als je wil, je logo is het eerste wat de mensen te zien krijgen wanneer ze kennismaken met je bedrijf. Dankzij ons intakegesprek werden voor Ask Nestor de juiste accenten op het vlak van kleuren en eigenschappen vastgelegd. Drie à vier logo’s werden samen met de klant afgewogen.
Het winnende logo bevat enkele belangrijke details om meteen tot de verbeelding te spreken:
Naast het logo werd een gloednieuwe saleswebsite uit de grond gestampt, bestemd om de app in the picture te zetten. De klant maakt er kennis met alle aspecten van en informatie over Ask Nestor, van referenties tot tarifering. We bepaalden de gebruiksvriendelijke structuur aan de hand van een wireframe, dachten het design uit, voegden animaties toe en ontwikkelden de site in drie talen. Alles om Ask Nestor zo goed mogelijk zijn rol te laten vervullen: van dienst zijn.