shaping Proximus’ employer branding

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Tout le monde connaît Proximus. Ce qui s’appelait autrefois RTT et ensuite Belgacom est devenu au fil des dernières décennies l’un des principaux fournisseurs de télécommunications et de technologies digitales. À côté de la révolution numérique, Proximus souhaite aussi révolutionner le marché du travail.

searching for tomorrow's talent

En plus de stagiaires prometteurs, Proximus a besoin de collaborateurs IT et commerciaux spécialisés. Voici deux ans, l’opérateur est donc parti à la recherche d’une société spécialisée en employer branding et, bien que tous les chemins mènent à Rome, c’est à Sint-Martens-Latem qu’il a trouvé son bonheur. Chez De Facto Image Building, nous sommes spécialisés en communications de recrutement. Donnez-nous un public cible et nous nous chargeons du reste. We think possible !

Proximus medewerker Rosalie

employees for Proximus

Avec Proximus, nous avons défini sa vision, sa mission et ses valeurs et en avons tiré une stratégie pour les années à venir, pour soutenir son évolution d’une société de télécom en une société technologique. Sans toutefois perdre de vue l’âme de Proximus. La nouvelle stratégie devait constituer une nouvelle pièce du puzzle dans la culture de l’entreprise.

Une EVP (Employee Value Proposition) a alors vu le jour pour expliciter l’âme et la personnalité de Proximus en tant qu’employeur. À partir de là, nous avons ensuite imaginé un concept de recrutement innovant autour de l’idée : « Shape the future of digital with us ». Nous avons opté pour un message en ligne avec le slogan « Think Possible » de la société.

calling for ambassadors

Mais vous avez beau avoir le bon message, cela ne sert à rien s’il n’atteint pas le bon public. Les groupes cibles visés : techniciens, opérateurs de call center, ICT, management trainees, commerciaux, … Autant de fonctions essentielles dans les rouages de Proximus. Les collaborateurs de Proximus ont donc été invités à devenir des ambassadeurs de leur société et à donner un visage à leur fonction. Non seulement cela crée une image convaincante pour les futurs collaborateurs, mais cela plaît aussi aux collaborateurs en place.

Proximus IT analist Marie
Proximus Sales Michael

let’s get to work

Les meilleurs candidats ont été sélectionnés par le biais d’une page d’accueil et d’un casting en ligne. Créer des images de campagne et une vidéo de recrutement en période de Covid, avec la distance de 1,5 m et des masques, nous avons vraiment tout eu ! La question « À quoi ressemble le travail chez Proximus ? » a été traitée à travers des témoignages vidéo. Pour les images de campagne, nous avons rédigé un script spécifique par catégorie de collaborateurs pour attirer les candidats.

animate for a higher click rate

Aussi belles soient les images, elles ont toujours plus d’impact quand elles s’accompagnent d’une animation attractive. Le mouvement d’images dynamiques attire plus qu’une image fixe. Cette méthode fonctionne à la perfection sur des canaux comme les réseaux sociaux, où le public doit être stimulé rapidement. Nous incitons les gens à donner un nouvel élan à leur carrière.

« J’ai beaucoup aimé travailler avec De Facto Image Building. J’ai été impressionnée par le professionnalisme, la créativité et la mentalité ‘tout est possible’ de ses membres. Même si ce n’était pas évident d’organiser un shooting photo et vidéo en plein coronavirus, ils sont parvenus à créer une vidéo très dynamique, sympa et attractive, ainsi que de belles images. »
Kathleen Pieraerts – HR COMMUNICATION MANAGER BIJ PROXIMUS

« J’ai beaucoup aimé travailler avec De Facto Image Building. J’ai été impressionnée par le professionnalisme, la créativité et la mentalité ‘tout est possible’ de ses membres. Même si ce n’était pas évident d’organiser un shooting photo et vidéo en plein coronavirus, ils sont parvenus à créer une vidéo très dynamique, sympa et attractive, ainsi que de belles images. »

Kathleen Pieraerts – HR COMMUNICATION MANAGER BIJ PROXIMUS

joined forces

Le site emploi définitif, la porte par laquelle les futurs collaborateurs de Proximus se feront finalement entendre, a pris forme avec InVision, une plateforme de développement de produits digitaux, accessible à la cocréation sous forme de remarques et de feed-back, avec une collaboration optimale à la clé. C’est là que convergent toutes les idées et où nous voyons des mois d’efforts récompensés.

the future guideline

À quoi devra ressembler l’employer branding de Proximus à l’avenir ? Tout est expliqué dans un employer brandbook. Des réseaux sociaux à la publicité out-of-home en passant par les éléments visuels : tout prend forme, avec la culture de Proximus incorporée.

Notre savoir-faire et nos conseils donnent un nouvel élan à l’employer branding de Proximus. Le résultat est une communication digitale de recrutement dont le pays entendra encore parler pendant de nombreuses années.

Envie d’un avenir talentueux?

oui, volontiers !