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Brand Key : la clé de votre marque.

février 16th, 2021 by

“Your brand is the single most important investment you can make in your business.” – Steve Forbes

Une entreprise prospère sait ce qu’elle représente : Quel est notre ADN? Quelles sont nos valeurs? Qui est notre client? C’est ce qui vous distingue de la concurrence. La marque comprend un message qui influence le processus de décision du client. Le modèle Brand Key est un exercice fondamental à cet égard. Il détermine le positionnement de la marque, qui est crucial pour la stratégie de communication et de marketing.

De Facto Image Building vous guide dans la découverte du Brand Key.

Qu’est-ce qu’un Brand Key ?

Le modèle trouve ses racines chez Unilever. Il a offert aux propriétaires des différentes marques d’Unilever un outil rapide, clair et uniforme. L’objectif du Brand Key était et est toujours de résumer l’essence d’une marque de manière efficace. Toutes les questions trouvent leur réponse à partir d’une approche centrée sur le client : Qu’est-ce qui motive notre client ? Quelles sont les valeurs transmises par la marque pour le client ? Quels sont les avantages pour lui ou elle ?

Cet exercice peut également avoir une grande importance pour la position vis-à-vis de l’employé : Qui sommes-nous en tant qu’employeur ? Le Brand Key comprend huit aspects, allant de la force historique de la marque, en passant par le groupe cible et les valeurs de la marque, pour finalement arriver à l’essentiel et accroître la notoriété de la marque.

Comment découvrir votre Brand Key ?

C’est là qu’intervient De Facto Image Building. Nous vous aidons volontiers à établir votre Brand Key. Des start-ups qui veulent mettre au point leur mission dès le départ, aux PME qui veulent créer un tremplin pour leurs idées, en passant par les grandes entreprises qui veulent donner une essence à différentes marques. Une fois que le Brand Key a été défini, les nouvelles informations peuvent être approfondies. Là encore, De Facto Image Building peut montrer sa valeur ajoutée : branding, sites web, marketing de contenu… tout cela fait partie de notre expertise.

Ne laissez pas le Corona être un obstacle ! Même en cette période, nous avons également les moyens de vous guider parfaitement. Lors d’un atelier en ligne, à l’aide d’un tableau blanc numérique interactif, nous allons rechercher le Brand Key de votre entreprise.

DE FACTO IMAGE BUILDING VOUS AIDE VOLONTIERS À DÉCOUVRIR ET À DÉVELOPPER VOTRE BRAND KEY.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE : De Facto Image Building remporte de beaux budgets

octobre 14th, 2020 by

De Facto Image Building est depuis longtemps une valeur sûre dans le monde de la communication. En plus de 30 ans, ils ont développé une grande expertise à la fois en «communication RH», «communication corporate» et «communication de marque». Ils le prouvent une fois de plus en attirant quelques nouveaux clients. 

Citons Proximus qui s’est associé à De Facto Image Building pour un nouveau projet de marque employeur, ainsi que VPK – client fidèle depuis des années – qui les a choisis pour déployer stratégiquement un nouveau rebranding international. 

Actiris, l’office régional bruxellois pour l’emploi, avait quelque temps auparavant choisi De Facto Image Building pour sa communication de recrutement bilingue. 

Comment nous sommes devenus la meilleure agence d’employer branding en 2019

novembre 14th, 2019 by

Le 14 novembre 2019, nous avons remporté le HR Excellence Award dans la catégorie ‘Best Employer Branding, Communication & Reputation Company’. Nous en sommes très fiers car il s’agit de notre 4ème reconnaissance en 10 ans. Découvrez ici comment nous avons fait et avec quelle campagne !

476 nouveaux collègues en 1 an

Partena Aide à domicile voulait devenir un employeur de choix auprès des aide-ménagères/aide-ménagers, et ce dans un environnement de travail très compétitif. De Facto Image Building a conçu une communication de marque employeur chaleureuse et authentique, en étroite collaboration avec les aide-ménagères elles-mêmes. Dans ce projet de grande envergure, nous sommes particulièrement fiers de la stratégie de communication, très axée sur les données, et de la stratégie réseaux sociaux, sophistiquée et ciblée. 

Ce case, et ses magnifiques résultats, est décrit plus en détails sur notre page Cases, ‘Recruter avec une aide à domicile’.

d’excellents résultats d’abord

En tant qu’agence de communication full service, De Facto Image Building fait de la communication stratégiquement fondée. Dans le cas de Partena Aide à domicile, nous avons dévoilé leur ADN en organisant des consultations internes intensives, qui ont servi de base à une campagne de recrutement axée sur le principe des ambassadeurs. Elle est agrémentée d’une analyse (de données) mensuelle, de mesures d’évaluation afin de construire une relation à long terme avec Partena Aide à domicile en tant que client. En plus des témoignages authentiques nous nous concentrons également sur des KPI stricts que nous atteignons tous les mois. Ce n’est qu’en réalisant les KPI convenus que nous gagnons la satisfaction du client… Et un award !

“We work for a cause, not for applause.”

innovation, résultats & qualité dominent les HR Excellence Awards

En tout, 16 HR awards ont été décernés lors de cet événement RH annuel. Un jury indépendant de professionnels RH étudie les dossiers des nominés et évalue les projets sur leur aspect innovant, leurs résultats et leur valeur ajoutée pour les clients. Depuis maintenant dix ans, les HR Excellence Awards sont une référence pour les prestataires RH. De Facto Image Building est donc très fier de ce 4eme award remporté par toute l’équipe.

Faites connaissance avec notre nouveau managing director

octobre 24th, 2019 by

Depuis octobre 2019, l’agence de communication De Facto Image Building et la régie publicitaire Publicarto ont un nouveau directeur. Patrick Boon est un manager expérimenté dans le monde des médias ; il prend le relai de l’administrateur Rudy De Hainaut pour la direction opérationnelle. Découvrez ci-dessous les ambitions de Patrick pour les deux bureaux indépendants.

partenaires en communication pour atteindre efficacement vos groupes cibles 

De Facto Image Building et Publicarto s’engagent ensemble pour une évolution efficace. L’agence de communication polyvalente de Deurle et la régie publicitaire indépendante Publicarto sont des créateurs et stratèges expérimentés dans leur domaine, depuis respectivement 30 et 50 ans. La rapidité des changements (numériques) successifs dans le paysage médiatique les a mis au défi de se livrer à un exercice d’efficacité. Les deux sociétés continuent d’exister séparément, mais partagent désormais une même vision ciblée et 1 Managing Director, Patrick Boon.

vision commune sur les partenariats et le travail ciblé

voici pourquoi il le fait 

Une analyse interne des deux sociétés – propriété de la famille De Hainaut depuis de nombreuses années – a montré qu’elles fonctionnaient de manière complémentaire. De Facto Image Building est une agence de communication full service qui s’appuie sur une approche stratégique pour atteindre ses groupes cibles. Publicarto se concentre sur les forums (numériques) et les magazines avec une forte segmentation du groupe cible. De Bond/Le Ligueur, Femma, Seniorennet et MT Magazine ne sont que quelques-uns des forums qui occupent une place de choix chez Publicarto. “Les deux organisations recherchent des partenariats (à long terme) avec chacun de leurs clients. Elles veulent être leur partenaire en communication afin d’atteindre les groupes cibles appropriés le plus efficacement possible. C’est là que vous discernez immédiatement leur vision commune.”, nous confie Patrick Boon, Managing Director. 

communication axée sur la vente

voici ce qu’il fait

De Facto Image Building et Publicarto exerceront leur partenariat dans 4 domaines : community marketing, communication RH et de marque, concept & création et stratégie digitale. Boon : “Après d’intensives discussions en interne sur les visions actuelles, la stratégie et nos talents, je crois en une forte évolution commune des deux sociétés. Nous allons tout prochainement établir de nouveaux partenariats, avec les bons partenaires et une solide équipe axée sur la vente.”

évolution humaine

voici comment il le fait

Patrick Boon prend en charge la direction opérationnelle de De Facto Image Building et Publicarto. Il partage sa foi en cette aventure commune avec Rudy De Hainaut, qui, après une longue carrière à la tête des deux bureaux, choisit délibérément de découvrir de nouvelles opportunités. “ Patrick est le Managing Director idéal. Il a acquis une expérience considérable dans des fonctions marketing et business management chez Mediahuis, Roularta et Crelan. Nous sommes des agences en évolution, au même titre que le marché de la publicité et des médias. Patrick n’est pas pour une révolution brutale, mais pour une évolution humaine.” Boon relève volontiers ce défi. Adepte des ressources humaines et passionné de communication, le courant passe déjà avec De Facto Image Building. 

pourquoi les réseaux sociaux sont indispensables dans votre plan média

octobre 15th, 2019 by

La publicité sur les réseaux sociaux figure-t-elle dans votre plan média ? Avez-vous des pubs (vidéos) qui tournent sur Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest ?  La réponse est oui ? C’est parfait ! Vous répondez par la négative ? Dans ce cas, découvrez ici comment utiliser ces médias sociaux de manière hyper ciblée et économique.

Publicités Facebook pour gagner 

Commençons par un chiffre époustouflant qui décrit l’importance de ce média social : 2,23 milliards d’utilisateurs mensuels actifs. Facebook est le plus grand réseau social et est l’un des canaux publicitaires les plus importants au monde.

Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Ou souhaitez-vous plus de publicité autour de votre marque, de vos produits et services ? Voulez-vous être vu par votre public cible chaque jour ? Ou voulez-vous qu’il clique davantage vers votre site web ? Une campagne Facebook peut réaliser plus qu’un de vos objectifs :

Commençons par un chiffre époustouflant qui décrit l’importance de ce média social : 2,23 milliards d’utilisateurs mensuels actifs. Facebook est le plus grand réseau social et est l’un des canaux publicitaires les plus importants au monde.

Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Ou souhaitez-vous plus de publicité autour de votre marque, de vos produits et services ? Voulez-vous être vu par votre public cible chaque jour ? Ou voulez-vous qu’il clique davantage vers votre site web ? Une campagne Facebook peut réaliser plus qu’un de vos objectifs :

  • Notoriété de la marque
  • Audience
  • Trafic sur le site web
  • Génération de leads
  • Engagement
  • Conversions
  • Installation d’apps
  • Affichages vidéo
  • Messages de chat

La publicité sur Facebook présente également plus d’un avantage. Et il n’y a pas que Mark Zuckerberg qui le pense, nous aussi ! Et nous pouvons nous charger de le faire pour vous. Mais lisez d’abord tout ce que Facebook peut signifier pour vous.

1. Facebook = instrument de mesure

Contrairement aux canaux publicitaires traditionnels, presque tout peut être mesuré via Facebook. En utilisant un pixel Facebook, c’est à dire un petit bout de code (Javascript) qui enregistre le comportement des visiteurs sur votre site web, nous pouvons identifier de nombreuses conversions.

Google Analytics permet également de mesurer l’impact des campagnes sur votre site web. Combien de temps le visiteur de votre site web reste-t-il sur une page spécifique ? Combien de pages votre visiteur consulte-t-il en moyenne ? Quels articles du blog sont les plus lus ? Ce sont toutes des questions auxquelles nous avons une réponse grâce à l’analyse des données.

2. Facebook = ‘like’ pour votre budget

En tant qu’annonceur, vous décidez du montant que vous dépensez par jour ou du budget total que vous utilisez. Faire de la publicité sur Facebook est possible tout le monde, que vous soyez une PME ou une grande multinationale. Les objectifs de votre campagne et le type de contenu déterminent le montant que vous payez pour une annonce Facebook. Avec un coût par clic (CPC), vous ne payez que lorsque quelqu’un clique sur l’annonce. Avec un coût par mille (CPM), vous payez lorsque votre annonce a été diffusée 1 000 fois.

3. Facebook = instrument de traçage

Les publicités Facebook atteignent votre groupe cible en fonction de leur emplacement, âge, langue, sexe, données démographiques, intérêts, comportement, … Nous constituons votre groupe cible idéal. Et ce n’est que la partie visible de l’iceberg ! Avec l’outil publicitaire, nous pouvons segmenter encore plus en profondeur. En utilisant des audiences similaires, Facebook fait correspondre votre base de fans > visiteurs du site web> base de données de messagerie actuels avec des profils similaires sur Facebook. Vous pouvez également configurer une campagne pour des audiences personnalisées, telles que vos clients. En ciblant votre groupe cible idéal, vous utilisez votre budget de manière très efficace. Et si vous ne connaissez pas encore bien votre groupe cible, nous allons alors avoir recours à des statistiques de campagne pour identifier les profils avec le plus grand potentiel.

4. Reciblage Facebook = incontournable !

Qu’est-ce que le reciblage ? Très simple : ré-aborder, à travers des publicités, des personnes qui ont interagi, mais qui n’ont pas (encore) pris l’action souhaitée, comme, par exemple, postuler sur le site web. Les campagnes de reciblage ont un taux de clics (CTR) et un taux de conversion (CR) élevés.

Marketing B2B grâce aux annonces LinkedIn

Saviez-vous que LinkedIn est le canal n° 1 pour les spécialistes du marketing B2B ? Il est donc grand temps de lancer cette première campagne et de frapper un grand coup face à vos concurrents ! Les possibilités d’atteindre le groupe cible idéal semblent infinies. Cibler les industries, les titres de fonction, les disciplines, les compétences, les années d’expérience … tout est possible. Et qu’en est-il de la rumeur selon laquelle la publicité sur LinkedIn coûte cher ? Elle est à prendre, de préférence, avec des pincettes. LinkedIn a un ROI plus élevé que la plupart des autres canaux. Par exemple, les annonces « Work with us » de LinkedIn ont un taux de clics (CTR) 50 fois plus élevé que les autres annonces de recrutement.

Le marketing vidéo est roi. Bienvenue aux publicités sur YouTube !

Diffuser votre vidéo d’entreprise à moindre coût ? 1 adresse : YouTube. En tant que deuxième moteur de recherche au monde et avec 1 milliard d’utilisateurs, les opportunités pour les entreprises sont énormes. L’avenir du marketing vidéo s’annonce radieux. Les spécialistes du marketing prévoient que d’ici 2021, 82% du trafic en ligne mènera à des vidéos. Les vidéos créent plus d’engagement et augmentent les conversions.

D’ici 2021, 82% du trafic en ligne mènera à des vidéos.
Source : Cisco

En fonction de l’objectif de votre campagne, notoriété de la marque, génération de leads, intérêt pour la marque et les produits, etc., vous choisissez le type de publicité le mieux adapté. Par exemple, vous choisissez quand votre annonce sera diffusée : avant, pendant ou après une vidéo. Vous choisissez si votre annonce peut ou non être ignorée par le spectateur. Et vous choisissez où votre annonce apparaît : résultats de recherche sur YouTube, à côté des vidéos associées…. En termes de segmentation, ce canal diffère des autres médias sociaux en ciblant également sur des mots clés.

Annonces Instagram pour un engagement de marque élevé

Instagram est un canal prisé par la génération Y en quête de contenu visuel inspirant. Les annonces Instagram sont configurées à partir du Business Manager sur Facebook. Vous bénéficiez donc gratuitement des nombreuses options de ciblage ! Ceci, combiné avec l’engagement élevé sur Instagram, fait de ce canal un must à intégrer dans votre stratégie en ligne.

Inspirer et vendre grâce à Pinterest

Last but not least, LE canal des canaux d’inspiration : Pinterest ! Les responsables marketing ont dû l’attendre un moment, mais depuis avril 2019, il est possible d’y insérer des publicités en Belgique. Avec plus de 175 milliards de ‘pins’, c’est-à-dire des idées, des conseils sous forme de visuels, ce canal offre beaucoup d’inspiration.

Ce qui rend ce canal si unique, c’est qu’il se concentre sur une stratégie pull plutôt qu’une stratégie push. Les publicités ne diffèrent guère des autres contenus de la plate-forme, de sorte que l’utilisateur ne les ressent pas comme dérangeantes.

En outre, plus de 50% utilisent Pinterest avec une intention d’achat, ce qui ravit les entreprises et les responsables marketing. Cela fait de Pinterest un canal idéal pour générer du trafic sur le site web et augmenter vos ventes.

Partena Hulp in huis campagnebeeld

Besoin d’un exemple ?

Partena Aide à domicile voulait devenir un employeur de choix auprès des aide-ménagères/aide-ménagers, et ce dans un environnement de travail très compétitif. A ce jour, nous utilisons encore Facebook, YouTube et Instagram de manière intensive pour guider les candidat(e)s intéressé(e)s vers leur site web. Et cette stratégie est payante : plus de 500 nouvelles aide-ménagères/aide-ménagers les ont rejoints ! Découvrez-en plus sur ce case ici.

Conclusion

La publicité sur les réseaux sociaux est essentielle à votre stratégie de marketing en ligne et doit tout simplement être inclue dans votre plan média. Elle vous permet d’atteindre votre groupe cible idéal d’une manière très économique.

cinq questions d’employer branding que chaque employeur doit se poser

septembre 30th, 2019 by

La marque employeur est souvent une question d’authenticité. L’une des règles de base est la suivante : assurez-vous que vos employés actuels se reconnaissent dans la manière dont vous communiquez vers l’extérieur afin d’enthousiasmer de futurs employés. Ceci est bien plus difficile qu’il n’y paraît.

En effet, quelle est l’entreprise qui n’a pas de ‘petit défaut caché’ ? Faut-il dire que la cuisine n’est pas toujours bien rangée ? Que ce collègue exagère toujours un peu trop lors des afterworks ? Et qu’il fait caillant au bureau le lundi matin ? Bien sûr que non. Mais il y a quelques règles qu’il vaut mieux suivre afin de s’assurer que chaque communication RH – quelle que soit son importance – ait de l’impact et ne donne pas à vos propres employés le sentiment qu’ils ne reconnaissent pas l’entreprise pour laquelle ils travaillent.

Qu’il s’agisse d’une simple publication Facebook, d’une vidéo d’employer branding ou d’un événement professionnel à grande échelle, posez-vous les questions suivantes à chaque communication :

1. Mon employer branding est-il authentique ?

Pourquoi est-il tellement important de considérer l’authenticité comme la qualité la plus essentielle de l’employer branding ? Parce que seule une communication authentique stimule la confiance de vos employés actuels. Sans confiance, pas de rétention. Rien n’est plus frustrant pour un recruteur que de mener une bataille perdue d’avance. Evitez les écarts de toutes sortes : gardez votre employer branding proche de ce qui se passe réellement sur le lieu de travail.

2. Suis-je transparent dans ma communication RH ?

Les valeurs centrales de l’organisation ont-elles été déterminées et partagées de manière transparente ? Les employés actuels savent-ils quelles sont les valeurs importantes et ce que l’on attend d’eux ? Chaque action RH reflète-t-elle cela ? Nous voulons éviter que les employés actuels ne lisent dans une offre d’emploi ce que représente l’entreprise pour laquelle ils travaillent.

3. L’employé est-il placé au centre ?

Approchez vos employés potentiels comme des clients. Mettez-les donc au centre de votre communication externe et interne. Il en résulte une ambiance positive qui conduit automatiquement à de meilleures performances et à une rétention plus élevée. C’est aussi extrêmement important pour votre site job. Oui, il est important de bien enregistrer toutes les candidatures dans votre base de données. Mais, dans un marché tendu, un candidat doit aussi – et surtout – avoir le sentiment qu’il est recherché. Remplir la moitié d’une base de données avant d’arriver à la candidature elle-même n’est pas apprécié par l’intéressé.

4. Ai-je suffisamment recours à mes ambassadeurs ?

Chaque entreprise a ses ambassadeurs. Ceux qui s’identifient de manière positive et qui ont ce qu’il faut pour propager cet enthousiasme. Les meneurs, les metteurs d’ambiance, les adeptes de votre entreprise sont le fil conducteur de votre récit d’employer branding. Sachez qui ils sont et utilisez-les pour votre communication. Il est illusoire de penser convaincre 100% de vos employés, mais plus il y a d’ambassadeurs au sein de l’entreprise, plus efficaces – en termes de coût et de temps – seront vos actions d’employer branding !

5. Suis-je moi-même ouvert au changement ?

Faites un plan et soyez prêt à vous en écarter. Ecoutez vos employés et soyez prêt et préparé à intégrer rapidement des commentaires fondés dans votre politique RH et dans votre communication RH. Le marché et le paysage de la communication changent si fortement et si rapidement qu’il est important d’être flexible avec votre plan de communication. Par exemple, adaptez votre message si quelque chose d’intéressant pour votre activité survient soudainement dans les médias. Enregistrez les témoignages pertinents de vos employés. Osez, de temps en temps, tester quelque chose d’original, évaluez et ajustez si nécessaire.